1. Titolare del trattamento
Il Reame del Cane S.r.l.
Sede legale: Via Federico Borromeo 4, Rho (MI)
P.IVA: 14465690965
Email: [email protected]
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci all'indirizzo email sopra indicato.
2. Tipologia di dati raccolti
In relazione all'utilizzo del sito e alla compilazione dei moduli di contatto, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Nome e cognome — forniti volontariamente tramite i form presenti sul sito
- Indirizzo email — fornito volontariamente tramite i form presenti sul sito
- Numero di telefono — fornito volontariamente tramite i form presenti sul sito
- Eventuali informazioni aggiuntive — fornite spontaneamente nei campi liberi dei moduli di contatto
- Dati di navigazione — raccolti automaticamente tramite strumenti di analisi (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della visita
Non raccogliamo dati sensibili né categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del GDPR.
3. Finalità del trattamento e base giuridica
I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di contatto e informazioni | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) |
| Organizzare valutazioni comportamentali e consulenze | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) |
| Inviare comunicazioni relative ai servizi richiesti | Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6 par. 1 lett. b GDPR) |
| Inviare newsletter, comunicazioni promozionali e offerte commerciali | Consenso esplicito dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) |
| Analisi statistica e miglioramento del sito web | Legittimo interesse del titolare (art. 6 par. 1 lett. f GDPR) |
| Attività di remarketing e pubblicità online | Consenso esplicito dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. a GDPR) |
Il consenso per le finalità di marketing è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
4. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e precisamente:
- I dati raccolti per rispondere a richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per i successivi 24 mesi
- I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione
- I dati di navigazione sono conservati secondo le policy dei rispettivi strumenti di analisi utilizzati
Trascorsi tali termini, i dati verranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
5. Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di destinatari che operano come responsabili del trattamento:
- GoHighLevel (HighLevel Inc.) — piattaforma CRM e gestione contatti utilizzata per l'archiviazione dei dati e l'invio di comunicazioni
- Google LLC — strumenti di analisi (Google Analytics 4) e pubblicità (Google Ads); i dati possono essere trasferiti negli USA nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR
- Meta Platforms Ireland Ltd. — strumenti di remarketing (Meta Pixel) per campagne su Facebook e Instagram
- TikTok Technology Limited — strumenti di remarketing (TikTok Pixel) per campagne sulla piattaforma TikTok
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie di questi ultimi. Tutti i fornitori sono stati selezionati nel rispetto dei requisiti del GDPR e hanno adottato adeguate misure di sicurezza.
6. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni dei destinatari indicati al punto 5 hanno sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi. Il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44-49 del GDPR, in particolare mediante:
- Accordi di trasferimento basati sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea
- Adesione ai framework di adeguatezza riconosciuti dalla Commissione Europea
7. Cookie e strumenti di tracciamento
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- Google Analytics 4 — analisi statistica delle visite al sito
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- Google Tag Manager — gestione centralizzata dei tag di tracciamento
I cookie non strettamente tecnici vengono installati solo previo consenso dell'utente, espresso tramite il banner cookie presente sul sito.
8. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
Accesso
Ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e accedere alle informazioni relative.
Rettifica
Ottenere la correzione di dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano.
Cancellazione
Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all'oblio), nei casi previsti dalla normativa.
Limitazione
Ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinati casi previsti dall'art. 18 GDPR.
Opposizione
Opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing diretto.
Portabilità
Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità con quanto previsto dall'art. 32 del GDPR.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di eventuali modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di aggiornamento.
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